Časté dotazy
Jaké jsou možnosti dopravy?
Objednávky zasílám prostřednictvím Zásilkovny. Můžete si zvolit doručení na výdejní místo Z-point.
Cena dopravy Zásilkovnou je v rámci ČR 79 Kč.
Kdy mi dorazí objednávka?
Vaši objednávku se budeme snažit expedovat co nejrychleji. Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte e‑mail s dalšími informacemi. Obvykle odesíláme do 3 dnů od obdržení objednávky.
Je možné si nechat vyrobit personalizovaný šperk?
V případě, že je některý z produktů vyprodaný a měli byste o něj zájem, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu info@maravilla.cz.
Co když je produkt vyprodaný?
Pokud máte zájem o šperk na míru, kontaktujte mě prosím na e-mailové adrese info@maravilla.cz. Ráda s vámi společně doladím všechny detaily podle vašich představ.
Jak správně pečovat o šperky?
Ručně vyráběné šperky, ať už z polymerové hmoty, korálků, minerálů nebo kovu, vyžadují speciální péči, aby dlouho vypadaly jako nové.
Uchovávejte je na suchém a chladném místě, ideálně v uzavřené šperkovnici nebo látkovém sáčku, a před koupelí, sportem či kontaktem s chemikáliemi je vždy odložte.
Se šperky z polymeru / navlečenými na šňůrce manipulujte opatrně, vyhýbejte se ohýbání a namáčení. Zašpiněné kusy jemně otřete mírně navlhčeným hadříkem a dobře je osušte.
Pravidelná péče a správné skladování zachovají jejich krásu, barvy a lesk a zajistí, aby Vám šperky dělaly radost co nejdéle. ✨
V případě, že máte jiný specifický dotaz, neváhejte mi napsat na e-mail info@maravilla.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře:
